الأسئلة المتكررة

 الأسئلة المتكررة (FAQ)

- 1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم طلب بسهولة عبر موقعنا. اختر المنتجات التي ترغب في شرائها، وأكمل عملية الطلب بإدخال معلوماتك الشخصية واضغط على زر الطلب ، وبعدها سنقوم بالاتصال بك لتاكيد الطلبية .

- 2. ما هي مدة التوصيل؟

عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال [ يوم او يومين ]، حسب موقعك الجغرافي.

- 3. هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، سيتم إرسال تفاصيل تتبع الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد شحن الطلب.

- 4. ماذا أفعل إذا وصلني منتج معيب؟

يرجى التواصل معنا فورًا عبر الصفحة أو الهاتف، وسنساعدك في استبدال المنتج أو استرجاعه بدون أي تكاليف إضافية.

- 5. هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه. بمجرد شحن الطلب، لن يكون الإلغاء ممكنًا.

- 6. ما هي المناطق التي يتم التوصيل إليها؟

نقوم بالتوصيل إلى [جميع مناطق الوطن]. إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية التوصيل إلى منطقتك، يرجى التواصل معنا.