سياسة الاستبدال والاسترجاع

 سياسة الاستبدال والاسترجاع

في PUREPROD، نرغب في ضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو استرجاع أي منتج، يرجى مراعاة ما يلي:

• - مدة الاسترجاع: يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال [ يوم ] من تاريخ استلام الطلب.

• - حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملصقات الأصلية والتغليف.

• - عملية الطلب: للتقدم بطلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر الصفحة او الهاتف مع تقديم رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.

• - تكاليف الشحن: قد يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم إرساله عن طريق الخطأ.